紫名都“蝶舞”中国
紫名都“蝶舞”中国
在“物竞天择,适者生存”的自然界里,每种动物都拥有一套自己的生存法则,它们凭借自身的智慧和本领,在自然界的生物链中占有自己相应的生存位置。美丽的蝴蝶,采蜜授粉成就了它光鲜的生命;紫名都在当今竞争愈演愈烈的中国商业社会中,亦如蝴蝶般汲取与回报,舞动家居产业链,演绎着更为精彩的品牌生命…
十年磨砺铸就品牌文化
紫名都,始于家装、继而家居、再而“名都饰家”整体家居体验馆,从创立伊始就注重品牌建设与规范化运作。自99年成立以来,一直把引领中国的家居文化作为自身的责任并不断地努力着,并于2004年开始在全国开展直营连锁和特许连锁经营。近十年来,集合优势,铸成强势,以高附加值服务为高端客户价值实现增值,构筑出风格化的个性空间;近十年来,始终代表着一种美好、时尚而具有品味的生活方式选择,它代表着身份价值取向,标志着一种荣誉和品质生活象征,在具体规划上坚持文化、艺术、责任三个原则。“文化”原则:紫名都是为客户创造一个美好、时尚而具有品味的生活方式,而非简单的“装修公司”,卖的不仅是木工、泥工的产品组合,更是一种文化和生活的方式。 “艺术”原则:核心体现“一个充满艺术气质的品牌”,在内容、形式表现上要突出艺术性美观感,在各个环节体现“艺术”完美性。 “责任”原则:做一个具有社会责任的企业是紫名都装饰品牌展示出的另一个含意,责任体现在对客户、工程、设计及合作伙伴的负责,紫名都还积极参与社会的公共事务,展示企业对社会的责任。正因为时时、处处为客户着想的服务理念,虽仅短短近十年,却已发展成为与肯德基、全聚德等知名企业齐名的旗舰家居特许品牌。
共好精神成就特许经营
特许经营从某种意义上来讲是实业投资,只不过是投资人借助成功的品牌,借助别人成功的经验,让自己少走弯路,成功的概率更高,同时也实现了投资人创业的过程。它是一个价值杠杆,由特许方通过它撬动更为广阔的价值传播空间,给投资人,最终也是给消费者。
紫名都选择加盟伙伴的标准关键是价值观上的契合。做企业和做人是一个道理,共赢的理论是根本,紫名都特许经营的本质就是共赢共好:对投资人,特许方承担对他们的战略指导与运营支持责任,包括企业文化的建设、运营管理体系的建设、核心团队的建设等等。对特许方,投资人或加盟商承担着提升客户满意与品牌形象价值的责任。为了实现特许方、投资人及消费者等多方的共赢,要求特许方具备完善的运营管理支持的输出体系;同时要求投资人要在学习消化的基础上有所创新,因地制宜,传承特许方的品牌文化与品牌形象。
沟通无极限。沟通在特许关系的维护中是相当重要的,因为信息对称,才能改变或者引导加盟商能够看得更远、看得更高或者是看得更全面,这样在沟通当中才会不产生误会。紫名都特许体系沟通平台的形式和载体很多,如日常的视频会议、电子简讯等,而最具创新性的是其会议体系与三级培训体系。管理峰会与专业峰会(设计、工程、营销等)以及针对高层、中层到专业员工的三级培训体系是总部对加盟企业一对多的共性指导体系。管理峰会是对高层做长期的指导、交流和沟通,其决定一个企业的发展方向和高度;一个职业化的团队是至关重要的,光靠高层是不行的,因此中层及基层员工的培训决定了最终的工程品质和服务质量,力求使培训能渗透到现场的施工工人,能渗透到设计师和一线的服务人员。会议与培训体系使得企业文化的理念和企业经营理念能够不折不扣的全力反映到终端消费者,让他们感受到高品质的家居装饰服务,体会到“贵一点,好很多”,超出客户的预期和期望。
做严厉的规范者。紫名都特许凝聚力的魅力在于不是靠控制,而是靠吸引。正因为紫名都有着远大的目标与理想,所以对自己的要求就要根据这个目标所决定,继而对自己的加盟商的要求也就相对严格。所谓的严其实是用高标准来经营自己的企业,用高标准来评价自己的服务体系,用高标准来超出客户满意。2007年紫名都荣获“中国特许奖”,也是经历了评审委员们严格的评审与考察,从另一个方面来说也是对紫名都特许体系的一种肯定,所谓的总部强势其实是对加盟商规范要求上的强势。
创新盈利模式。尽管特许经营的标准化是基础,但要长远的良性发展必须走成长型、创新型的发展之路,包括管理、理念、模式的创新。家居产业的巨大转型,产品化时代的来临,运营模式的日新月异,一切都在昭示着整个家居行业的发展和进步。紫名都特许经营已步入精耕细作阶段,由加盟企业的规范运营、管理升级到寻找新的盈利增长点,为加盟企业创造持续盈利的产业运营模式,帮助其实现从品质家装模式,到完整家居模式、整体家居体验馆模式的完美转身。这对于紫名都特许经营来说,充满了巨大的挑战与机遇,但也正因为是先行者,注定了其在前行的路途中任重而道远,紫名都和全国的加盟商伙伴们充满信心继续探索,继续领先,开拓属于紫名都的新家居时代!
训练有素的团队。紫名都特许经营事业中心有这样一支团队,从张延明总监初创时的1人团队发展到现在的30人团队,在他们身上能感受到持久的激情与统一的职业价值观:明确目标,温和而激进,对结果负责;无论人生还是职场,得到与付出是因果相承的,责任对于做任何事情都很重要。正是以张总为核心的这种思想的执行力决定了其团队行为的执行力,也才造就了紫名都特许经营今天的成就。
紫名都特许经营最大的特点与成功之魂就在于其共好、和谐与创新的系统文化,注重系统规范建设与和谐发展,着力于品牌文化体系、渠道管理体系、培训体系及督导体系等运营支持系统的专业化建设。它为加盟企业提供的不仅是品牌,更是紫名都在家居整合服务方面的实操经验及管理体系,使得旗下50多家加盟企业不仅共享于“中国最具500价值品牌”的荣誉之下,更利用紫名都品牌化、规范化、规模化、产品化优势,在激烈的市场竞争中成为区域市场的强势家居服务品牌。从连续三年蝉联“中国优秀特许品牌”到最终获得“中国特许奖”,充分体现消费者、行业及社会各界对紫名都特许品牌价值的肯定。在创新浪潮中整合裂变的家居产业背景下,紫名都新的家居产业模式与家居连锁模式已在行业内盛装上演,必会将处于“朝阳行业”的家居产业引起“蝴蝶效应”,加速整个行业成熟度的发展,规范市场经营环境,相信这会是对消费者最大的回馈!
站在2007年的起点上,紫名都推出亚洲最大的整体家居体验馆,荣获中国特许领域最高荣誉“中国特许奖”,无可厚非再次证明了自己的实力!这是一条不平坦的路,是紫名都人自己走出来的路,今天, 他们手挽手,肩并肩,用他们的激情,用他们的梦想,用他们共同的努力,开创中国家居紫名都的新时代!
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家居装饰业:90年代后期兴起的朝阳产业,其产值不仅在整个建筑装饰行业中所占的比重越来越高,而且于05年后迅速成长为超过汽车业、家电业等传统行业的新兴产业;家装行业在经历了十多年的发展后,在经历了与家居产品的上下游的反复探讨实践之后,由传统的单一工程施工、设计逐步转变成融合家居产品销售的一体化整体家居模式,形成了一个庞大的家居装饰产业。
紫名都装饰:成立于1999年,目前已成长为辐射全中国30余城市、面向中高端精英人群、高品质设计与产业化的现代家装服务提供商;现代家居产业链整合商(整合家居产品与服务,整合采购、项目管理与设计,并通过特许经营复制成功模式);国际资本青睐的成长型企业集团。{中国500最具价值品牌 中国建筑装饰行业百强企业 中国特许奖、2006年度中国企业未来之星 2006年度中国最具投资价值企业50强}
紫名都共好精神:
A松鼠的精神:用松鼠的精神挖掘每个人的工作价值。紫名都致力于为客户创造一个美好、时尚而具有品味的家居生活,让客户在家居中体验着“风格之美,文化之魅”的独特氛围。
B海狸的方式:学习用海狸的方式要求自己,努力打造科学管理的工作流程,从而创造出高效的团队,为客户提供更细致更完善的服务。
C野雁的天赋:每个人都相互鼓舞、相互尊重、相互欣赏,共同完成目标。