[厦门] 新买的电脑出现经销商内部资料？

购买了两台电脑，不可思议的是里面竟然有电器经销商的内部资料，到底是电器商卖旧电脑还是内部人员的疏忽？周小姐近日就此向思明区工商局１２３１５投诉，要求商家退机并双倍返还货款。
　　周小姐于近日在某电器商场购买了２台惠普电脑，型号为ＨＰ１０２５，其中一台电脑价格为３７７０元，购买时销售人员告诉周小姐这是样版机，如果要新机还要等几天，周小姐觉得样板机与新机没有什么区别，便很爽快地买下来了。可是第二天周小姐一家觉得样板机显示的字体太小，很难看清，便拿去要商家换机，可是因商家当时没有新机没能给予退换。就在周小姐的婆婆用样板机炒股票翻阅电脑页面时，不经意地发现了这家商场的一些内部信息，周小姐觉得商家用欺骗的的手法，把别人用过的电脑卖给了自己，更是气愤不已。
　　于是，周小姐便第二次找到商场要求退换，并提出索赔。没想到商场的态度让周小姐无法忍受，于是向思明１２３１５投诉。接到投诉后，工商人员当即找到这家商场的负责人了解情况，指出此事暴露商场工作人员综合能力参差不齐，部门管理失误，在处理出现的差错时态度生硬；把这台样板机卖给周小姐时没有将信息删除。根据消法第二章第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家负责人表示接受工商人员的批评教育，承诺会整顿内部管理，加强员工培训，当场同意周小姐退回电脑并向其赠送价值２０００元的产品。