网络设置问题及关机问题求助……

现问题如下：

NO.1 :

DELL笔记本原先在学校宿舍校园网可以上网，重装系统后就不能上网了，但在家里用ADSL拨号是可以上网的

本地连接有发送数据包但没有接收数据

本地连接的IP地址，D ，网关设置也没设错

拼本机地址可以通，但拼其他就拼不通





NO.2:

机子正常可以上网 但是今天想关机的时候却没法正常关机，找不到“关闭计算机”，只显示“注销”

原先杀毒软件是诺顿 今天之前想查毒都可以 但是今天双击诺顿却运行不了 查毒的那个框框跳不出来

到微软网站UPDATE到66％的时候就死机掉.....



请问以上两个是什么问题？该如何解决呢？望高手指教！不甚感激！

本帖最后由 大憨 于 2005-10-10 22:08 编辑 ]