|

- 帖子
- 0
- 精华
- 0
- 积分
- 0
- 阅读权限
- 1
- 最后登录
- 2008-5-16
|
楼主
发表于 2008-3-2 01:27
| 只看该作者
新鞋竟长"刺" 伤者获赔偿
□早报记者耿煌通讯员晓玉
吴先生前几天在市区涂门街一家鞋店,为6岁的儿子买鞋。当下看着样式满意,就买下来,准备回家给儿子一个惊喜。
当晚,当吴先生拿出新鞋时,儿子的眼睛顿时亮了起来。儿子立即要穿新鞋。当吴先生给儿子穿上时,儿子的一声大叫,把吴先生从想像中的美妙情景里拉了回来。
怎么回事?只见儿子把鞋脱掉,伸出脚来一看,右脚竟流出了血来!这新鞋是咋的,难道长了“刺”不成?于是吴先生仔细检查了鞋子,发现新鞋里面竟然有一根针。为防感染,吴先生立马把儿子送到了医院。
且说这事一完,吴先生真的是很不爽,原本想向儿子表达一下父爱,没想却弄成了这样子。吴先生觉得是店方销售的鞋子害了自己,于是便与店方交涉,要求店方赔偿并退款。没想店方不答应,结果双方便争执了起来。谁也说服不了谁,于是便请鲤城12315出来主持公道。
12315投诉台受理后,进行了认真的调查,证明了吴先生的投诉情况属实,于是便进行调解。但店方只承认存在鞋子刺破脚的事实,但对吴先生的赔偿要求有异议。
鲤城12315投诉台认为,依《消费者权益保护法》第十一条的规定,消费者因购买、使用商品受到损害的,享有依法获得赔偿的权利,而《产品质量法》第二十四条也规定了由于销售者的过错,使产品存在缺陷,造成他人损害的,应承担赔偿责任。
有事实,有法律依据,该怎么处理也很清楚。在12315的耐心调解下,店方自行提出赔偿吴先生300元,吴先生接受了。 |
|