[厦门] 物业服务水平差 收费要降
今年上半年，厦门有望实现物业管理按照等级服务进行收费，这是记者昨日获悉的。“规范生活小区物业管理”是2006年厦门市委市政府为民办实事的十大项目之一。昨日，在12319城管服务热线与十家生活小区物业管理联动协调会上，厦门市建设局房地产开发与物业管理处副处长邱永聪告诉记者，为了规范厦门的物业管理，今年将有三大动作：首先修改现有的厦门住宅物业管理条例，其次推出物业等级服务收费标准，还有就是制定业主委员会导则。
据介绍，厦门现行的住宅物业管理条例制定于1999年，国家的条例制定于2003年。厦门的这个条例现在已经不适应小区物业管理。目前发现一些小区业主和物业闹纠纷，是因为条例的空洞、不明确所造成，并不存在谁对谁错。今年厦门将修改现行的住宅物业管理条例，目前初稿已经完成，预计上半年就可公布实施。
上半年，厦门还有望实现物业管理按照等级服务进行收费。邱永聪对记者说，一些业主和物业发生争执是因为管理收费问题，有的业主认为物业多收费乱收费，而物业管理公司则认为收这么多是合理、应该的。厦门市建设局正在主导制定一个物业等级服务收费标准，等这个标准出台，物业管理收费就将有标准可循。
另外，人们对物业服务需求呈现多样性，现有物业服务管理模式不能满足多样性需要，而不同物业的硬件设施、服务内容、服务标准、环境和设施的维护养护等因素也不尽相同，需要制定相应的服务等级，建立相对应的收费标准的基准价格及浮动幅度，今后物业费用的缴纳将视物业服务水平优劣而升降。
“规范生活小区物业管理”第三大动作是制定业主委员会导则。邱永聪介绍，这个导则将明确业主委员会如何产生，如何换届，如何运作等等。未来小区业主委员会行使的权力，接受的管理监督将更加透明。
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12319城管热线下月起与十小区联动
下月起，厦门市12319城管服务热线办公室将与10个小区建立管理联动机制，这10个小区将作为规范小区物业管理服务试点。昨日，12319城管服务热线办公室与这10小区物业管理公司专门在市城管办召开了协调会。
据了解，这10个小区是福满山庄、裕发花园、建发花园、音乐亿力、金尚小区、优山美地、金象嘉园、大唐世家、瑞景新村、聚祥广场。
据介绍，目前厦门市有1300个小区，住宅建筑面积5000万平方米。若试点成功，将在全市推广这样的管理模式。这个联动将在下个月启动，年底再组织相关人员进行验收。
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