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思明区在创建活动中通过社区服务网络平台为市民排忧解难思明区在创建省级文明城区活动中立足社区服务，重在创建实效，促进了创建工作迈上新台阶。
为了抓好社区创建，思明区近年来相继投入2.5亿元资金完善社区配套设施，通过合理划分社区，创新社区管理体制，不断提高居民自治组织的管理能力和服务水平。成立了“社区服务中心网站”，设立便民利民服务点1.5万个。建起了社区服务网络平台，开通“968180一拨灵”专线，为社区居民提供130多个服务项目，成立以来为市民解决求助事项2800件，社区网络服务中心也因此被评为全国优秀社区服务中心。
此外，思明区还不断深化创建活动，广泛开展了科教、文体、法律、卫生、交通、环保、涉台教育“七进社区”活动。在全市率先成立了首家社区“残疾人协会”、法律服务室、“社区团支部”、“社区妇女法律援助站”、健康网站和社区心理健康教育基地，社区服务项目也逐年不断更新。社区志愿者服务蔚然成风，嘉莲街道尝试推出了“义工储蓄”制度；下沃社区在“十代五帮”的基础上，推出“家政服务110”；根据青年志愿者的表现，思明区还开展了社区志愿者奉献日活动，通过评选星级志愿者，充分调动了青年参与社区服务的积极性。
在创建活动中，思明区把贴近群众、力求实效作为创建的出发点和立足点。三年来，共为民办实事69件。其中“扶贫助学”和“扶贫济困”工作被作为“民心工程”摆在为民办实事的首要位置。他们率先在全市启用就业管理信息网络，推行就业信息及就业服务社区化管理，建设18个社区就业示范点。在严格落实“低保帮扶”政策的同时，开展“向困难群众送温暖献爱心”捐款活动，每年送出慰问金超过200万元。
各街道、社区根据实际情况开展了各种特色活动。滨海街道尝试设立了社区“民情流水线”，通过设立民情信箱，召开民情恳谈会，进一步提高社区居委会的为民意识和服务水平。梧村街道实施再就业“幸福工程”，为40户独生子女家庭免息提供总额20万元的创业资金。嘉莲街道率先在全省开办“爱心超市”，一年来，全区11个“爱心超市”收到3200多个单位和个人捐赠的物品，价值达956万元，受益群众超过3万人。
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