环卫服务热线越来越热
2月20日上午,商城环卫工人罗玉訇刚要上街打扫,家中电话就响起来,商城一女老板反映,她店里昨天清仓,门口尽是垃圾,而新进的一车年货6点就将到达,请尽快帮她清理门口垃圾。罗玉訇说,春节以来,家庭的电话也快要成为环卫服务热线电话了。“现在,我们所里的热线电话每天约接到10个左右,是以前的2倍。”商城环卫所所长黄玉霖说,节日期间,商城生意异常火爆,垃圾也成倍增多,特别是随着创建文明城区力度的加大,群众卫生意识的提高,有关环卫的服务、投诉电话越来越多,“只要是合理的要求,我们所里的21位环卫工人是有求必应,及时清扫。”
同样地处城区的涵东、涵西两个环卫所的热线电话也是一日热似一日。新年以来,由于各种庆典、促销活动多,小广告漫天飞舞,致使清扫和保洁较为困难,从清早到黄昏,两个环卫所的热线电话响个不停。清洁工们除了每天清早、午后两大扫外,还常常应来电要求多次清扫、反复保洁。涵东环卫所除了公开单位服务热线电话外,所长俞永宁还把自己的小灵通号码公之于众,他说:“多一条服务热线,就多一条解决环卫问题的途径。”
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