服务送到农家实惠暖民心
福安市溪柄镇可坑村口的一根电线杆因年久老化,随时都有倒杆危险。3月23日,溪柄供电所工作人员在巡查中发现这一问题后,立即组织工人前往换杆,及时排除了安全隐患。溪柄供电所立足农村,为农民和农业生产服务,获得了群众的好评。溪柄供电所把服务“三农”工作当作己任,千方百计完善工作机制,提高服务水平。全所职工提出了“干好每一天,服务好每一个用户”的工作座右铭,特别是百般热情对待农村中的弱势群体。针对当地革命老区“五老”多的实际,从用电和生活上进行挂钩帮助。溪柄村下街80多岁的五保户阮老太就是其中的受益者。去年9月的一天,老人家里线路出现故障,所长郑其祥带领员工前往抢修时发现,老人需要照顾。于是他们决定帮助老人,为老人打扫家里卫生,还当场给她送去了慰问金。此后,他们还经常照料老人的生活。溪柄供电所在当地可谓“管得宽”,他们除了做好本质工作外,对于农民群众生活中存在的困难也是有求必应。溪柄盛产葡萄,去年当地连续干旱,临近收获时节,碧后村一片100多亩的葡萄园出现了龟裂,眼看就要绝收。供电所职工在田间执行安全巡查时发现了这一情况,他们便组织人员送去了一台抽水机,连续3个多小时不停抽水,终于让这片葡萄园解了“渴”。
溪柄供电所不仅实行24小时值班,随时解决群众需要解决的问题,还形成了这样一个制度,那就是每周例会上,大家都要提交自己收集到的管辖片区内群众要办的事,不管是份内的还是份外的,都会进行研究,力所能及地加以解决。
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