癣药水灼伤消费者眼角膜
近日，政和县工商局１２３１５调解了一起因美容师误把癣药水当成眼药水，造成消费者眼角膜灼伤而引发的消费纠纷，最后美容院赔偿消费者４５００多元。７月２５日，消费者方女士向政和县工商局１２３１５投诉服务台投诉，称其在某美容院接受美容师服务时，因美容师误将癣药水当作眼药水使用造成损害，要求美容院赔偿５０００元。经查，７月１７日晚８时，消费者方女士来到政和城关某美容院消费。做完美容后，方女士要求美容师拿一些眼药水来滴眼，美容师从产品柜里误将一瓶用于治脚癣的“克霉唑溶液”拿给方女士使用，方女士接过该“滴眼液”后也没仔细阅读说明，就用美容师拿来的癣药水滴入左眼。刚滴入一滴该药水，方女士就叫了起来，并直喊疼，美容院工作人员见状迅速将方女士送往医院治疗。经诊断，方女士由于使用癣药水后致使左眼眼角膜灼伤，经治疗处理后，目前仍有二次色素沉着而未痊愈。经１２３１５组织双方调解，最后达成如下调解协议：美容院对消费者造成损害表示道歉，承担方女士在医院的首期治疗费用５００多元，并一次性支付消费者方女士４０００元做为后续治疗和损失费用。
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