非凡爱心拨亮盏盏心灯
□本报记者裴礼辉 通讯员刘卫星■于垂危中救死扶伤，于平凡中彰显圣洁，于伤痛中给予慰藉，是人们对医护工作的赞美。“八一”前夕，记者在南平九二医院精神神经病科感受到，当“天使”的美丽圣洁与充满危险性的工作联系在一起时，她们用敬业与奉献向世人展现了另一种崇高大写的美……
今年５月，一名退伍战士病情再次复发。他的母亲力排全家人就近送医的建议，舍近求远将儿子再次送到南平九二医院的精神神经病科。她说：“部队医院就像他的娘家，有娘家人照顾，我放心。”
作为担负着闽赣两省三军心理疾病预防、治疗的九二医院精神神经病科，除了是部队战士的“娘家”，亦是许多地方精神病患者的“温暖之家”。这个“家”，是精神神经病科所有医护人员用非凡“爱心”铸造出来的；这个特殊的“家”，用和谐与安宁，努力让患者从混沌精神世界回归正常。
赖淑珍：对待下属
对待病人，就像对待家人
精神病患者的世界是一个特殊的世界。被害型幻想的精神病人会怀疑饭里有毒，说什么也不肯吃，你就得自己尝尝，变着法儿哄着喂他。这还不算，有时病人还会冷不丁地将饭菜喷得你满头满脸，甚至端着滚热的汤水灌进你的脖子。可能仅仅是因为你刚才一个不经意的眼神，让病人感觉到你是在向别人使眼色，设计擒拿他。
因为治疗对象的特殊性，医护人员经常要面对裸体、伤人、毁物、拒药拒食、乱解大小便等行为紊乱、生活不能自理的病人，还有卧床不起的木僵、亚木僵病人，医护人员除要完成病人每天的喂饭、更衣、擦洗、翻身等工作外，还要面对病人随时随地可能发生的攻击。
青年医生余志良从学校毕业分到科室后，感到自我设想与客观现实反差太大，情绪十分低落。作为科主任的赖淑珍看在眼里，急在心里。一段时间，课余饭后，她经常和小余在一块，动之以情、晓之以理加以引导，慢慢地小余就像变了个人，工作一年比一年好，还向党组织递交了入党申请书。１９９９年考入研究生课程班深造后，坚持每月向支部写信汇报思想，并表示一定要学有所成，回到这个温暖的集体奉献。就在记者采访的当天，赖淑珍还在了解余志良博士毕业后回到院里后的各项待遇问题。
主治医生黄继真对赖主任一直心存感激。刚入院时，黄继真性格内向不爱与他人说话，是赖主任循循善诱，帮助她在短短的两年时间内成了医院的业务技术主干和文体活动骨干。
平时，她像呵护自己子女一样嘘寒问暖。护士小王的丈夫在安徽，夫妻分居两地。赖淑珍经常问小王，最近写信没有、打电话没有？当小王生病住院时，她忙个不停，每天从自己家中为小王带来可口的饭菜；当小王丈夫来探亲时，她又热情地接待，并特意嘱咐护士长调班，让小王多陪陪丈夫。
知道社会常用“有色眼镜”看待精神病人，赖淑珍不仅教育全科同志视病人为亲人，给予尽心尽力的治疗护理，还尽可能地利用巡诊、义诊、回访等机会，向社会宣传尊重、理解和疏导精神病患者的重要性。地方一剧团演员张某，因脑出血偏瘫严重精神障碍入院后，认为医务人员在害他，拒绝一切治疗和护理，用输液架砸医护人员，向他们吐唾沫。赖主任一方面教育科室人员忍辱负重安慰劝导病人，另一方面引导病人的亲友和家人积极做好配合治疗工作。
说起精神神经病科的主任赖淑珍，军内军外没有一个人不说她非常爱护人，对每一个病人都像对待自己的亲人。为更好地发展精神卫生学，赖淑珍带领科室先后开展了１２项新业务新技术，获得了３项科研成果奖，仅她一人就完成了３０多篇精神卫生领域的论文。
是“骗子”亦是亲人
据了解，神经精神疾病目前在我国疾病总负担中排名首位，约占疾病总负担的２０％。根据世界卫生组织推算，中国神经精神疾病负担到２０２０年将上升至疾病总负担的四分之一。
精神病患者是一个大脑机能发生紊乱的群体，他们的思维、情感和行为并不接受理智的支配。为他们治疗，意味着必须承受更大的压力和奉献更多的爱心。这种承受是时时刻刻对他们伤人和自伤的提防，这种奉献即“打不还手、骂不还口”的忍受和端茶倒水、洗澡剪发的永远坚持。
特殊的世界需要非凡的力量支撑，特殊的思维需要非凡的力量扭转。看过九二医院精神神经病科护士服务精神病患者情况的人一定会哑然失笑：“一群老顽童，一群大‘骗子’！”
今年６月份，科室收治了一名躁狂症的老太太，发病时见人就打、见东西就砸，还说自己是统一中国的“则天大帝”。家人用绳索将她捆着送入院时，已经有两天没有吃饭了。第一餐，护士谢小青将饭碗端到床前，老人连看也不看就说：“哼，我不吃就是不吃。”见她耍小孩脾气，小谢用语言激她：“大家都帮您去攻打蛮夷了，连做饭的时间都没有，这饭还是我托千手神偷从蛮夷那儿偷来的，则天大帝要是不吃，不仅没有力量统一中国，被蛮夷发现，我们的千手神偷还会暴露被杀的。”老人一听这话，赶紧从小谢手里将饭抢过去，扒拉着就吃。还没吃完，发现小谢在旁边站着，就一巴掌重重地摔在她脸上：“人家都去攻打蛮夷，你在这是想偷懒，还是想谋害我？”自小都没有被父母打过的小谢看着她大口大口地吃得香，赶紧诺诺连声：“那我也去帮大帝统一中国去了。”随后捂着火辣辣的脸庞躲在墙角，看她把饭吃完才放心地将碗筷收走。
某部通信站干部小张却是一个十足的现代“军事家”。他入院时，坚称自己刚刚发射完一枚导弹，摧毁了基地组织。入院后，他整天闷在病房里不外出，说他来不是住院的，而是上级部门腾出时间让他思考如何解决台湾问题的，他还让医务人员搜集台湾地图册、风土民俗等情况。第一次，护士组织患者集体娱乐时间到了，径直到病房叫他，他一声不吭就向护士踹去一脚：“想窥探我的作战情报咋的？以后进来要喊报告！”护士被他踹得倒退了老远，一头撞在门框上，后脑勺肿起了老大一个包。然而，她仍然按患者要求：“报告首长，如果你不加强锻炼就没有强健的身体，就无法统一祖国。”说得患者乐吱吱地跟着护士一块参加集体活动了。
从护士长吴金花口中得知，每个医护人员都挨过患者的打，每个医护人员身上都有患者留下的伤疤，每个医护人员都以相同或类似的方式“欺骗”过患者。吴金花说：“我们科室可以说是两个科室，目前编制不足，所以科里任务很重。去年，有一个护士，还有几天就要结婚了，但却被打得鼻青脸肿。我们这个科室就是这样，每个人都要学会理解学会忍耐。”
令她们感到欣慰的是，有一幕情景常常上演。那就是每一位病人恢复神智的时候，都会向医护人员道歉、道谢。
心理咨询门诊：
用心拨亮盏盏心灯
每个人都不同程度地存在着心理问题，出现心理问题得不到及时疏导，累积越多就越容易诱发心理疾病。为更好地为兵为民服务，让更多的官兵和群众拥有健康的心理，医院公布了军内、外线两条心理咨询热线电话，２４小时提供心理咨询服务。精神神经病科还开设了由１名博士生、１名硕士生和两名主治医师组成的心理门诊。
今年６月，值班的主治医师袁水平接到一位母亲的心理咨询电话，电话中她说，已念高中的１９岁儿子时常焦虑不安，不与他人来往，已有两年多时间。在面对面的交谈过程中，袁水平发现孩子言谈正常，表现十分安静，而母亲在咨询中却大汗淋漓、焦虑不安，有时还前言不搭后语。进一步了解才知道，这位母亲的丈夫长年在外，夫妻关系不好，儿子便成了她唯一的精神寄托。眼看着儿子一天天长大，她便表现出不安、焦虑的心理。袁水平一边劝导长大的儿子多陪陪母亲，一边对母亲进行了多次心理疏导，使母亲逐步消除了焦虑情绪。７月，这位母亲来电话说，儿子已考取了一所外地大学，她要自己做点小生意，一方面可以创造更好的经济条件让儿子学习，一方面自己也有个精神寄托。
关于学生的心理咨询，主治医师黄继真也碰到过好多起。有一个初三的女孩，平时家里要求严格，她的成绩在班上比较靠前。有一天她在看书时，邻桌的一个男孩对她说了一句表示好感的话。从那以后，这个女孩每次看书都会以为那个男孩又对她说话，要不然就是听得到他的声音。虽然女孩子逼迫自己读书看书，但却是一个字都看不进去，成绩也一落千丈。老师、父母都不知道孩子出了什么问题。不得已，只好打电话向黄继真咨询。经过黄继真多次的咨询与谈心，两个月后，女孩子情绪得到稳定，改变了过去的封闭状态，喜欢与同学们打成一片，男孩子的声音逐渐消失了，成绩也恢复到以前的水平。据了解，心理咨询门诊开诊一年多以来，先后接到各种心理咨询热线电话１０００多个，一盏盏心灯在爱心与同情心的呵护中更明更亮了……
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